直播贩卖额再破百亿背后:格力与专卖店是如何配合带货的?

2020-10-20 16:32:02

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  8月1日晚,格力电器(000651.SZ)在洛阳应天门举行新零售天下巡回直播第二站直播活动,8月2日,格力电器宣布,天下巡回直播洛阳站的贩卖总额为101.2亿元。

  这个贩卖成绩险些是格力电器天下巡回直播首站——赣州站50.8亿元贩卖额的两倍,险些与格力电器在6月18日电商节创下的直播贩卖记载102.7亿元齐肩。

  自4月份初次在抖音上实验直播以来,格力电器已经陆续举办了7场直播,每场直播董事长兼总裁董明珠均出镜,直播带货之频仍、活动范围之隆重、贩卖额之庞大,业内稀有。

  与疫情初期,直播带货迅速补位线下贩卖而广受商家追捧的情况差别,直播带货渐渐袒露出其风险。

  比方明星直播寓目人数多,但用度高,直播期间的贩卖额不代表真实贩卖额,有的粉丝下单只是为偶像撑局面,事后会取消订单,商家砸了大钱可能只是挣个吆喝。微博上财经作家吴晓波被爆料直播坑位费60万元,但只卖出15罐奶粉,随后吴晓波发文反思,纵然是名人推荐好货,面临特定受众,选品不妥、经验短缺也容易翻车。

  格力电器的直播带货,宣传主力是公司的董事长兼总裁,董明珠给公司带货不收宣传费,她小我私人知名度也非常高,家电企业家带货家电产物,定位也恰当,规避了一些风险。但对于格力电器的直播,外界不光体贴贩卖额,也体贴是否会对原有的经销商体系造成影响。

  那么,在格力电器的直播活动中,格力的专卖店饰演着怎样的脚色?

  存眷格力电器直播的人,对“格力董明珠店”耳熟能详。洛阳站直播活动比力特别的一点是,鼎力大举宣传“格力董明珠洛阳66号店”。经济观察网记者在直播活动现场看到,现场周边飘扬着的广告旗帜上印的是“格力董明珠洛阳66号店”的二维码,格力电器提供的饮用水标签上印的也是该店的二维码,直播中不时出现的店肆二维码照旧该店的二维码。

  微信小程序搜到的“格力董明珠店”与“格力董明珠洛阳66号店”,页面相似度很高,但两者有差别,前者的左上角处显示的是“董明珠为您推荐”,后者显示的是“洛阳66号店”。

  上述页面的细微差别,可以帮助格力电器辨别格力董明珠店的流量来源。如果消费者是专卖店引流而来的,在专卖店名下的格力董明珠店消费,消费额就直接算为该专卖店的贩卖额。

  经济观察网记者从格力电器内部人士处核实,页面左上角有“董明珠为您推荐”的格力董明珠店,店肆贩卖额算为格力电器公司的贩卖额。

  广州一家格力专卖店的卖力人告诉经济观察网记者,她所在门店的格力董明珠店,是格力电器开设的,目前网店的客服、上新改价、配送等运营,都是由格力电器包揽,门店的主要职责就是跟来店里的客人推荐这家格力董明珠店,客人只要通过门店名下的格力董明珠店下单,就算为门店的贩卖额。

  格力电器的一名内部员工告诉经济观察网记者,他名下的格力董明珠店,也是公司开设的,他会跟亲朋挚友先容,这是他的小店,公司可以查询到他的小店给公司实现的贩卖额,当公司搞直播带货活动时,他通常会发条朋友圈招呼亲朋在他的小店下单,但该店背后的运营,照旧公司做。

  对于专卖店来说,以目前的方式配合与格力电器宣传格力董明珠店,有利益也有烦恼。利益是可以当“甩手掌柜”,格力电器花费财力、物力、董明珠亲自站台,直播带货、宣传格力董明珠店,专卖店只要把现成的网店推荐给主顾,主顾在网店下单后贩卖额就是门店的;烦恼是,门店的格力董明珠店缺乏流量入口。

  “(主顾)很难搜到的。”上述广州格力专卖店卖力人先容。消费者在微信小程序上搜到的格力董明珠店,实在是页面标注“董明珠为您推荐”的网店,专卖店名下的格力董明珠店,基本靠门伙计工的人际流传。

  董明珠曾公然表示过,格力电器做直播带货,是给天下3万多家专卖店探路,后续,格力电器是否在格力董明珠店的运营上给专卖店下发更多的权利,还尚未可知。

(文章来源:经济观察网)

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